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Dúvidas Frequentes

O que é tripla chance?

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É a soma de três certificados em um só. Um certificado tem um conjunto de bolas/dezenas para cada prêmio, ou seja, para o 1º prêmio existe 1 conjunto de 20 bolas/dezenas aleatórias para você concorrer, e assim, esse mesmo conjunto de dezenas é igual para os demais prêmios. Cada chance corresponde à um certificado, o Real Cap tem a tripla chance, é como se você tivesse 3 certificados em um só, aumentando suas chances de ganhar.

Como faço para ter direito a promoção Leve 2 e Pague 1?

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O direito à promoção é dado de forma automática para todos os clientes que adquirem o Real Cap. Ao adicionar seu Real Cap ao carrinho você já escolheu dois certificados diferentes, observe que logo acima do conjunto de dezenas/bolas estão as seguintes informações: o número do seu certificado e se ele é pago ou gratuito.

Como eu ajudo a Casa de Apoio São Luiz, na assistência e apoio as pessoas portadores de câncer, oferecendo estadia, alimentação e transporte gratuito aos hospitais?

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O Real Cap é um Recibo de Contribuição Premiável, ou seja, quando você adquire seu Real Cap, além de estar concorrendo ao sorteio de 25 prêmios, você ainda garante sua doação para os trabalhos sociais. Em todas as edições semanais do Real Cap parte das vendas são destinadas para estes trabalhos sociais.

Quem mora em outro Estado pode adquirir o Real Cap?

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Sim. O Real Cap também vende através do site e aplicativo, então se você mora em outro Estado você pode adquirir seu Real Cap por meio digital e participar dos nossos sorteios normalmente.

Em caso de contemplação, como eu faço para receber o valor do meu prêmio?

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Nossos prêmios são pagos em dinheiro através de transferências bancárias. Em caso de contemplação iremos te ligar e solicitar alguns documentos, inclusive os dados da sua conta para que o depósito possa ser realizado.

Como faço para conferir meu Real Cap online?

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Ao comprar pelo site ou aplicativo você tem uma função disponível que te ajuda a marcar as dezenas/bolas que foram sorteadas, basta você ir no menu "meus recibos", selecionar o seu Real Cap que deseja conferir e marcar clicando em cima da dezena/bola sorteada. Ao clicar em cima da dezena/bola do seu Real Cap virtual, a mesma ficará marcada de verde, se você errar a marcação, não tem problema, basta clicar novamente que ela voltará a cor normal.

Desde quando o Real Cap existe?

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O Real Cap nasceu no ano de 2016 e de lá pra cá vem transformando milhares de vidas. Além de ajudar as pessoas que ganham um dos prêmios, o Real Cap repassa parte da verba de vendas para a luta contra o câncer e trabalhos sociais desenvolvidos através de uma parceria com a Casa Paixão Pela Vida, que graças à sua contribuição ao adquirir seu Real Cap já conseguiu ajudar milhares de famílias carentes e que precisam de amparo médico, nutricional, fisioterapêutico e diversas especialidades clínicas.

Qual a forma de pagamento aceita para as compras online?

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No momento só aceitamos pagamento com cartão de crédito, as bandeiras aceitas são: Visa, MasterCard, Elo e AmericanExpress. Estamos trabalhando para adicionar novos métodos de pagamento.

Como funciona o sorteio?

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Em cada prêmio serão sorteadas várias bolas de forma aleatória através do globo da sorte, enquanto isso, você deve ir marcando no seu Real Cap todas as bolas/dezenas que tiver na sua cartela e foram sorteadas. As bolas/dezenas serão sorteadas até que alguém consiga completar as 20 bolas/dezenas de um dos conjuntos (chances), quem conseguir preencher primeiro (de acordo com o sorteio feito durante o programa da edição do sorteio e da cartela) terá seu Real Cap sorteado em nosso sistema e seu nome aparecerá na TV durante programa. Você pode acompanhar nosso sorteio Ao Vivo pelo nosso site e redes sociais ou gravado através do YouTube. ATENÇÃO: PARA MELHOR COMPREENSÃO DOS TERMOS OFICIAIS, CONFIRA O REGULAMENTO NO MENU "REGULAMENTO". ESTE É APENAS UM RESUMO INFORMAL DO REGULAMENTO, NÃO SE ENQUADRANDO EM TERMOS BASEADOS NA LEI VIGENTE.

De qual Estado é o Real Cap?

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Atuamos no Estado de Goiás desde 2016. Atualmente iniciamos nossas vendas para todo Brasil através do site e aplicativo, onde você pode comprar com segurança e do conforto da sua casa.

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